Beratung als Wettbewerbsvorteil – Mit Coaching zu mehr Profil

In kaum einem anderen Einzelhandelsbereich ist der Kontakt zwischen
Kunden und Mitarbeitern so eng wie in der Apotheke. Ideale Bedingungen
also, den Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und hieraus Wett-
bewerbsvorteile zu entwickeln.

Unser Autor Klaus Dreikausen sprach mit Experten über den Stellenwert
von Coaching für die Kundenberatung.

Gesamter Artikel als PDF: apotheke-und-marketing-03-2009

Veröffentlicht: Apotheke + Marketing – Ausgabe 03-2009 – Verlag: Springer GuP